常州大型手游周邊云倉代發(fā)案例
國內(nèi)某知名的策略手游公司,專注于打造優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn),憑借其獨(dú)特的游戲設(shè)計(jì)和豐富的游戲內(nèi)容,吸引了大量忠實(shí)玩家。隨著游戲的...
對(duì)于電商來說,換倉庫是再正常不過的一件事情,特別是在倉儲(chǔ)外包或更換第三方倉儲(chǔ)供應(yīng)商時(shí)更是如此,如果順利安全地度過兩個(gè)倉庫作業(yè)的安全期,對(duì)企業(yè)來說還是一個(gè)不小的考驗(yàn),那么,電商換倉到底應(yīng)該怎么做,才能做到搬倉發(fā)貨兩不誤呢?
對(duì)于電商來說,換倉庫是再正常不過的一件事情,特別是在倉儲(chǔ)外包或更換第三方倉儲(chǔ)供應(yīng)商時(shí)更是如此,如果順利安全地度過兩個(gè)倉庫作業(yè)的安全期,對(duì)企業(yè)來說還是一個(gè)不小的考驗(yàn),那么,電商換倉到底應(yīng)該怎么做,才能做到搬倉發(fā)貨兩不誤呢?
一、電商換倉原因:
1、業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,原有的舊倉已經(jīng)無法滿足需求
2、對(duì)原來的第三方倉儲(chǔ)服務(wù)不滿意
一般來說,商家對(duì)前端銷售的了解程度較深,對(duì)于后端倉儲(chǔ)配送卻一知半解,對(duì)倉庫中很多問題掉以輕心,就會(huì)給后期物流配送環(huán)節(jié)埋下隱患。
比如搬倉規(guī)劃沒做好會(huì)造成發(fā)貨停滯,搬倉過程中耗時(shí)過久,耽誤銷售、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)、產(chǎn)品損耗等各種各樣的問題。
具體該如何操作呢?接下來給大家具體講講。
二、電商換倉流程
1、定制搬倉計(jì)劃
(1)做網(wǎng)銷的客戶,更注重的是客戶體驗(yàn),客戶體驗(yàn)3方面,售前、配送、售后,配送的效率在很大程度上會(huì)影響到客戶體驗(yàn),那在搬倉過程中就要更大程度的杜絕錯(cuò)漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。
我的做法是這樣,在庫存允許的情況下,分撥的一部分貨物出來,用標(biāo)準(zhǔn)型裝、貼上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭,減少入庫所需要的時(shí)間,以及一些不必要的麻煩來延長正常發(fā)貨時(shí)間,分撥出一部分貨,先做遷移,這部分或更好是涵蓋整倉全部的SKU,只做來貨明細(xì)和系統(tǒng)入庫單,包含產(chǎn)品條碼,品名,數(shù)量,更好可以預(yù)先做好庫位編碼。
(2)準(zhǔn)備硬件,做好統(tǒng)籌規(guī)劃;在清點(diǎn)貨物的同時(shí)準(zhǔn)備好托板、液壓車、貨架、打印機(jī)、包裝臺(tái)、掃描器、電腦、辦公用品等,確保新環(huán)境網(wǎng)絡(luò)沒有問題,電路沒有問題,系統(tǒng)設(shè)置沒有問題,耗材全部到位。環(huán)境預(yù)先檢查完畢,沒有任何問題,做到入倉既可以操作。
(3)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更好可以上托板,這樣可以加快裝貨和卸貨的時(shí)間,減少在搬倉過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損耗丶耗時(shí)問題。
(4)倉內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃,搬倉之前必須要做好新倉圖紙,裝好貨架,在貨架上貼好庫位碼、條形碼和品名,預(yù)放置儲(chǔ)物箱。
2、統(tǒng)籌搬倉人員建新倉
搬倉前必須要對(duì)人員進(jìn)行一個(gè)安排和統(tǒng)籌規(guī)劃,分工安排到人,要求在搬倉開始時(shí),每個(gè)人做每個(gè)人的事情,不重復(fù)做事,不無人問津。
在系統(tǒng)中建立新的倉,制作入庫單,按照模式分配,在清點(diǎn)后做入庫,必須要做到0差異,因?yàn)橹挥凶龅?差異,在客服審單的過程中才會(huì)知道,如果新倉缺貨的情況下,單子就調(diào)撥不過去。
3、搬倉發(fā)貨兩不誤
搬倉過程中,老倉繼續(xù)發(fā)貨,不要停下來,的差別就是大貨區(qū)的囤貨少了,產(chǎn)品迅速運(yùn)往新倉,按照預(yù)先做好的規(guī)劃,大貨上貨區(qū),同時(shí)要安排人員對(duì)貨架上的儲(chǔ)物箱進(jìn)行補(bǔ)貨,補(bǔ)貨和大貨區(qū)整理同時(shí)進(jìn)行,盡量可以做到多線程同時(shí)進(jìn)行,提高效率。
4、測試發(fā)貨
批次搬倉完畢后進(jìn)行倉內(nèi)整理,整理完成后,測試訂單處理,將少部分訂單下?lián)艿叫聜},進(jìn)行測試2~3天,測試沒有問題后,新倉開始發(fā)貨 ,老倉停止發(fā)貨,按照同樣的方式,將老倉余下的貨物移運(yùn)到新倉,這樣,這樣發(fā)貨和搬倉行為兩不誤。

三、電商搬倉注意事項(xiàng):
1.大鍋飯行為
所有的事情沒有條理安排,直接一股腦的全部迅速進(jìn)行搬倉,結(jié)果移到新倉后發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題,即使再牛的人物也無法進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
2.關(guān)于庫位
在搬倉前一定要按照規(guī)定的庫位命名原則對(duì)庫位進(jìn)行安排,否則的話到了新倉以后調(diào)整庫位必定耗人耗材,還會(huì)降低倉內(nèi)的發(fā)貨效率,即使每天做小范圍的產(chǎn)品調(diào)整也無法擬補(bǔ)一些問題。
3.切忌合作管理模式
一但和外倉達(dá)成協(xié)議,進(jìn)行外包倉,就要對(duì)外倉的信任,如果不信任,那就不要做搬倉行為,倉管理只有一方,有甲方就無乙方,反之同等。
因?yàn)閷I(yè)倉庫管理做的是統(tǒng)籌安排,比如庫位排列,會(huì)將熱銷產(chǎn)品打亂,放置二次揀選的過程中出現(xiàn)通道堵塞,同時(shí)按照產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行微調(diào),但是在調(diào)整的過程中必定會(huì)有一個(gè)磨合期和適應(yīng)期,在這個(gè)過程中發(fā)貨效率會(huì)降低。
這個(gè)時(shí)期對(duì)于倉完全不懂的某些商家可能會(huì)覺得自己被騙了,將自己的倉交給一群完全不懂的人去運(yùn)營,實(shí)際并不是這樣,傳統(tǒng)的淘寶大部分商家,揀貨行為都是用發(fā)貨單揀貨,對(duì)播種丶摘果丶混合揀貨模式這些完全不懂。
對(duì)多客件數(shù)量5個(gè)左右的產(chǎn)品來說,一個(gè)人揀貨速度快的情況下可以達(dá)到2分鐘實(shí)現(xiàn)3~5單左右,但是用二次分揀可以實(shí)現(xiàn)到5分鐘25~30單的效率。如果建立在不信任的基礎(chǔ)上,雙方同時(shí)管理倉,會(huì)將導(dǎo)致整個(gè)流程體系畸形化。更終可能會(huì)導(dǎo)致崩裂。

4、與老的合作方保持良好互動(dòng)
基于換倉的決定已經(jīng)明確,新的倉庫合作方已經(jīng)在甄選中,這段時(shí)期與老的倉庫合作方保持良好的互動(dòng)及業(yè)務(wù)合作是非常必要的,這對(duì)于我們避免關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,排除對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響有非常大的幫助,因此不可小視,更不能因?yàn)榕c“老東家”不再合作而漠視他們的存在,甚至一些他們的希求,那他們會(huì)讓你嘗到“分家”的苦果的,所以應(yīng)重視。
4.關(guān)于包裝
對(duì)于產(chǎn)品普遍較大的商家,包裝包材這塊需要花一些心思,如何做到提高自己的效率,提高自己的檔次,做自己的店鋪形象,是很值得考慮的,我不是很同意用一些麻袋包裝產(chǎn)品,即使必須用也可以用一些定制的麻袋,比如一些家紡類,定制了一些自己logo的獨(dú)特的編織袋。
不過,要做這點(diǎn),得先確定自己的發(fā)展方向,比如一些商家做別人的產(chǎn)品代理,在代理權(quán)不穩(wěn)定的情況下可能考慮到的就不一樣了,對(duì)于像某些自助品牌的商家而言,我覺得做好自己的品牌,抓住細(xì)節(jié)更重要。
倉庫管理講究的是細(xì)節(jié)和創(chuàng)新,用亞馬遜的管理方式去管理國內(nèi)電商99%都是不合適的,如何做到節(jié)約成本,提高效率,減少人員配比,提高準(zhǔn)確率,還是很值得我們?nèi)ニ伎嫉模陨鲜俏覍?duì)搬倉行為的一些見解,希望可以幫助到大家。

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